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Fattori esterni influenzano anche gli obiettivi di trasformazione digitale della pianificazione della supply chain previsti per il 2022. In risposta alla carenza di manodopera e all’aumento del turnover dei dipendenti, il 51% delle aziende dichiara che nel 2022 aumenterà l’automazione per destinare i dipendenti a mansioni a più alto valore aggiunto.

Con il 47% ciascuno, la capacità di rispondere meglio e più rapidamente alle interruzioni non pianificate e l’aumento della resilienza della catena di approvvigionamento sono altri obiettivi prioritari per il 2022. L’obiettivo prioritario dell’anno scorso – monitorare il comportamento e le aspettative dei clienti in continua evoluzione – è relegato al quinto posto nel 2022. Questo dimostra quanto i fattori esterni influenzino fortemente tutte le attività della supply chain.

Ma mentre i fattori esterni sono la forza trainante delle iniziative di trasformazione digitale, i fattori umani sono visti come i più importanti fattori di successo. La metà degli intervistati (50%) ha dichiarato che l’attenzione costante a persone, processi, tecnologia e sicurezza è fondamentale per il successo della trasformazione digitale. Anche la gestione del cambiamento e la comunicazione efficace (45%) e la necessità di sviluppare obiettivi orientati alla leadership (43%) sono stati citati come fattori di successo.

La mancanza di manodopera è il più grande ostacolo alla trasformazione digitale.

“Gli ultimi due anni hanno evidenziato la necessità di digitalizzare la pianificazione della supply chain. Fortunatamente, un numero sempre maggiore di aziende sta rispondendo intensificando gli sforzi per trasformare le proprie attività”, ha dichiarato Caroline Proctor, Chief Marketing Officer di ToolsGroup. “La percentuale di aziende che non hanno alcuna strategia di trasformazione digitale è la più bassa che abbiamo misurato finora, pari al 6%. I nostri risultati mostrano un aumento degli investimenti in software, automazione e persone”.

“I risultati dell’indagine mostrano che le aziende stanno tracciando una rotta costante verso la trasformazione digitale”, ha dichiarato Mark Baxa, Presidente e CEO di CSCMP. “Poiché le sfide della supply chain diventano sempre più frequenti e intense, i leader si concentrano sempre più sull’implementazione di soluzioni che li aiutino a gestire meglio il rischio, a lavorare sulla carenza di competenze e a diventare più resilienti”.